Podrška M SAN Grupa posebnu pozornost posvećuje pružanju podrške svojim korisnicima. Podršku u korištenju naših aplikacija pružamo na mjestu gdje nastaje potreba za pomoći.
Tako u sklopu sustava WebShop postoji LiveSupport koji korisnika trenutačno spaja sa operaterom kroz sučelje web browsera.
Customer Care Center brine se za promptno rješavanje izazova koji mogu nastati u poslovanju.
Servis On line sustav je koji omogućuje postavljanje pitanja serviserima, te praćenje odgovora na njih.
Web RMA namijenjen je praćenju statusa robe koja se nalazi na servisu.
Download dokumentacije - Izjave o sukladnosti proizvoda i preslike izvorne Izjave (EC Declaration of Conformity). |  | O servisu Centralni servis je u distribucijskom centru M SAN Grupe u Rugvici. Servis se prostire na preko 2.200 m2 površine i opremljen je najsuvremenijim mjernim uređajima i alatima.
No, ljudi su naše najveće bogatstvo - trenutno u našem servisu radi 60 djelatnika. Svi su kvalificirani za poslove koje obavljaju, a većina od njih certificirani su od strane proizvođača opreme na kojoj rade. Osim tih trenutnih znanja djelatnici servisa kontinuirano se educiraju za sve nove tehnologije i proizvode.
Radno vrijeme servisa Radno vrijeme: ponedjeljak - petak, 8.30 do 17h Adresa: Dugoselska cesta 5, 10370 Rugvica |