M SAN Grupa osnovana je 1995. godine. Nakon četiri godine kontinuiranog rasta i širenja 1999. godine M SAN Grupa preuzela je vodeću poziciju na popisu najvećih IT društava na hrvatskom tržištu koju otad drži.
Od 2007. godine M SAN Grupa nastavila je rasti i širiti se u regiji sa željom jačanja pozicije najboljeg distributera na regionalnom IT & CE tržištu.
Danas je M SAN Grupa najznačajnija IT grupacija u ovom dijelu Europe s više od:
Financijski izvještaji s Izvještajima neovisnih revizora za protekle poslovne godine dostupni su na nižim linkovima:
Društvo svojim partnerima pruža maksimalnu podršku optimizirajući procese u distribucijskom lancu kako bi im pomogao stvoriti konkurentsku prednost na tržištu. Misija je Društva biti inovativna, zelena i “pametna” logistika na usluzi svojim partnerima uz poštivanje i usklađenost Društva sa svom regulativom i smjernicama, internim pravilima, procedurama, politikama, odlukama i ostalim utemeljeno na korporativnoj kulturi i vrijednostima Društva te uvažavanje svih aspekata društveno odgovornog i održivog poslovanja i postupanje u skladu sa njima.
“Pametna logistika” nije ono što Društvo jest, to nije niti odredište do kojeg može stići, već put kojim se izabralo ići, a pri čemu se vodi i postupa u skladu s najvišim etičkim i moralnim standardima u svim područjima djelovanja. Suvremeni način poslovanja i ritam života, bez obzira na svu tehnologiju i neprestani razvitak ne osigurava nikome niti savršenstvo, niti nepogrešivost, niti prednost na tržištu. Jedino što je sigurno jesu sve brže promjene, promjene koje je sve teže pratiti, predviđati i preduhitriti. U tom svijetu Društvo se mijenja – svoje propuste i pogreške priznaje te na njima uči.
Povjerenje i poštovanje – među suradnicima i prema partnerima osnova su svakog kvalitetnog poslovnog odnosa. Poštujemo integritet i osobnost svakog pojedinca te uvažavamo različitost mišljenja, kultura i običaja. Promičemo otvorenu komunikaciju. Za ostvarenje naše vizije jednako su važni svaki proizvod, usluga i tržište kao i svijest o tome da se naši suradnici i partneri mogu osloniti na nas te smo stoga odlučni u njegovanju i poticanju odnosa uzajamnog povjerenja i poštovanja.
Ispunjavamo svoja obećanja dana i suradnicima i našim partnerima. Izvršavamo preuzete obveze te dovršavamo svoj posao do kraja, ne očekujući da ga netko drugi obavi umjesto nas, uočavajući i rješavajući i one probleme za koje smatramo da ih je potrebno riješiti, bez potrebe da nas se na to upozori. Svatko od nas odgovoran je za sebe i svoj posao, ali i za uspjeh i dobrobit tvrtke u cijelosti – dajući svoj maksimalni doprinos u poslu, pronalazimo najbolja ostvariva rješenja na zadovoljstvo svih uključenih strana. Resursima tvrtke upravljamo prema načelima dobroga gospodara i odgovorno se ponašamo prema svim podacima do kojih dođemo radeći u M SAN Grupi.
Biti proaktivan podrazumijeva poduzetnost i inicijativu kao i spremnost preuzimanja rizika. Nužno je uvijek razmišljati nekoliko koraka unaprijed kako bismo predvidjeli potrebe naših partnera i na njih unaprijed reagirali. Od nas se očekuje proaktivan odnos prema radu i samoinicijativnost u rješavanju zadataka te osobito pravovremenost u izvedbi. Kako je vrijeme jedini resurs koji se ne može obnavljati, mjerilom uspjeha smatra se ukupno vrijeme reakcije – od informacije, preko odluke, do konačnog rezultata.
Naša efikasnost i efektivnost među ključnim su čimbenicima podrške partnerima i kupcima M SAN Grupe. Usmjerenost prema partnerima i kupcima uključuje razvijanje njihova povjerenja, što postižemo proaktivnim pristupom radu, predviđanjem njihovih potreba i informacijama koje im pružamo prije no što ih i zatraže od nas. Kako bismo to mogli ispuniti, kontinuirano pratimo tržišna zbivanja te aktivno pristupamo svojim partnerima težeći tome da M SAN Grupa bude njihov prvi izbor.
U tvrtki razvijamo osjećaj zajedništva i kolegijalnosti vodeći se načelom „Svi za jednoga – jedan za sve“. To se osobito odnosi na pružanje stručne pomoći, savjeta, razmjenu iskustava i otvoreni protok informacija. Poštivanjem različitosti i sagledavanjem činjenica i situacija iz različitih kutova pridonosimo podizanju radne i kulturne etike unutar M SAN Grupe. Doprinos suradnika prepoznajemo i podržavamo, a uspjeh zajednički slavimo. Stoga posebno potičemo i afirmiramo timski rad, punu suradnju i multidisciplinarni pristup u različitim poslovnim projektima i zadacima.
M SAN Grupu počeli smo graditi ne tako davno, a ovo što smo danas postali smo zahvaljujući i našoj znatiželji, entuzijazmu, stvaralačkom nemiru i prihvaćanju novih ideja. Novi problemi nama predstavljaju izazove kojima treba spremno pristupiti otvorena uma, pronalaziti rješenja i davati prijedloge unaprjeđivanja postojećih procesa i procedura. Pronalazeći nove načine zadovoljavanja potreba naših partnera, učenjem i inovativnošću stvaramo nove, dodatne vrijednosti.
Stjecanje novih kompetencija osobna je odgovornost i obveza svakoga od nas, a kreativni pristup u radu, otvorenost za nova znanja, prijedloge i iskustva kao i sposobnost produkcije novih ideja posebno cijenimo - i nagrađujemo. Razvijamo i primjenjujemo sustav evaluacije učinka te mijenjamo ono što nije bilo dobro kontinuirano usklađujući procese i procedure u skladu s promjenama koje se kontinuirano događaju. Razmjena znanja od iznimne je važnosti kako bi se povećalo ukupno organizacijsko znanje – jedna od naših najvećih prednosti. Prijenos znanja i iskustava potičemo sudjelovanjem svih zaposlenih u specijalističkim i projektnim interdisciplinarnim timovima, internom pokretljivošću i sudjelovanjem u različitim poslovnim procesima koji su širi od „kućice“, odnosno našeg radnog mjesta. Svi mi, a osobito menadžment, dužni smo pružiti profesionalnu i ljudsku pomoć i podršku u procesima učenja naših suradnika.
Težimo postići ono o čemu govorimo i pišemo, a temelji toga moraju biti u pozitivnoj okolini kojom smo svakodnevno okruženi. Među ostalim, to uključuje i održavanje svojeg radnog mjesta urednim i čistim. U održavanju radnog elana vodimo se željom za uspjehom i postignućima, a podržavamo iskrene i pozitivne, kolegijalne odnose, odobravamo ih, gradimo i u njima sudjelujemo. Moguće osobno nezadovoljstvo i rješavamo osobno, i to na razini na kojoj se mogući problem nalazi, odnosno na kojoj je rješiv, dok na ostale članove tima i druge suradnike u tim trenucima djelujemo pozitivno i motivirajuće.
Raznolikost doživljavamo kao bogatstvo. Tržišta na kojima djelujemo razlikuju se u ekonomskom, kulturološkom i svjetonazorom smislu. Tu raznolikost objeručke prihvaćamo i na nju odgovaramo bogatstvom vlastite raznolikosti. Najvrjedniji resurs M SAN Grupe jesu ljudi koji u sebi nose različita iskustva, znanja, vještine, ideje i želje. To bogatstvo čvrst je temelj na kojem gradimo vlastiti uspjeh i rast. U tom procesu djelujemo blagotvorno i na nas same i na naše partnere, ali i na društvo u cjelini šireći svoje vrijednosti, stvarajući nova radna mjesta i kontinuirano dostižući nove razine kvalitete u poslovanju.
Integritet se smatra jednom od ključnih osobina svih radnika i samog Društva te predstavlja dosljedno i beskompromisno pridržavanje snažnih moralnih i etičkih načela i vrijednosti.
Od radnika, članova uprave, članova nadzornog odbora, menadžera se očekuje da u okviru svojih nadležnosti osiguraju ostvarivanje prava, poštivanje integriteta i dostojanstva svih radnika bez diskriminacije ili povlašćivanja na bilo kojoj osnovi. Svako ponašanje suprotno od naprijed navedenog protivno je stavovima i praksama Društva.
Svi radnici, članovi uprave, članovi nadzornog odbora i menadžeri trebaju biti poštovani kao osobe u skladu sa zajamčenim pravima na život, integritet i dostojanstvo.
Etika i usklađenost te korporativna kultura Društva koja se naslanja na Etički kodeks M SAN GRUPA d.o.o. i vlasnički povezanih društava (u daljnjem tekstu: Etički kodeks) , inkorporirani su u cijelu organizaciju i jednako se odnose na sve radnike bez obzira na funkciju. Uprava Društva vlastitim djelovanjem i postupanjem, sukladno Etičkom kodeksu, organiziranjem edukacija za radnike i dodjelom resursa, upućuje na važnost usklađenosti i etike u Društvu. Poslovanje se temelji na integritetu, poštivanju etičkih i moralnih načela poslovanja kao i regulative, smjernica te vlastitih politika, procedura, pravila, odluka i ostalog. Korporativno upravljanje je utemeljeno na upravljanju rizicima, jakim sustavima internih kontrola i redovnim aktivnostima interne revizije.<
Društvo se zauzima za tzv. pristojan rad čime jamči jednaka prava na radnome mjestu za sve radnike te posebno skrbi za one koji su iz bilo kojeg razloga u nepovoljnom položaju. Strogo osuđuje rad djece, prisilni rad, neplaćeni prekovremeni rad, rad u uvjetima koji vrijeđaju dostojanstvo radnika i ugrožavaju zdravlje. Društvo strogo zabranjuje i osuđuje svaki oblik diskriminacije i zlostavljanja bez diskriminacije i zlostavljanja na temelju spola, rase, vjere, etničke pripadnosti, seksualne orijentacije ili bilo koje druge osobine/statusa kao osnove za diskriminaciju s ciljem pružanja i osiguravanja održivog radnog okruženja.
Društveno odgovorno poslovanje duboko je integrirano i karakterizira sve poslovne aktivnosti i odluke Društva. Društvo uspješno usklađuje vlastite poslovne politike, strategiju i aktivnosti sa prihvaćenim vrijednostima. Poslovanje karakterizira visoka osviještenost o tekućim i budućim mogućim utjecajima poslovnih aktivnosti na okruženje i zajednicu u cjelini. Kontinuirani napredak poslovanja pridonosi pozitivnim rezultatima ekoloških, socioloških i upravljačkih pokazatelja a pri tom ne čini štetu za okoliš i društvo te stvara dodanu vrijednost za poslovne partnere Društva osiguravajući održivi poslovni model koji čini Društvo cijenjenim članom zajednice.
Zajednička dobrobit svih uvelike ovisi o zdravlju okoliša. Ubrzani tempo života i povećanje populacije popraćeni intenzivnom konzumacijom dobara i usluga doprinose globalnom zatopljenju i ostalim negativnim utjecajima na okoliš. Odgovornost pojedinca je očuvati raznolikost te racionalno upravljati resursima. Sustav odgovornog poslovanja osim domene gospodarenja otpadom, naglašava važnost učinkovitog iskorištavanja obnovljive energije i drugih prirodnih resursa. Razvojem poslovanja Društvo nastoji pratiti potrebe tržišta kao sustav uzročno-posljedične veze, a analogno tome doprinosi direktno i/ili indirektno sustavu zaštite okoliša, kontinuirano ulaže značajna sredstva kako bi se poslovanje transformiralo i pozitivno utjecalo na očuvanje okoliša. Kontinuiranim educiranjem radnika utječe se na osiguravanje i poticanje postupanja koje štiti okoliš i ne zagađuje ga, višekratno upotrebljavanje ambalaže, pružanje usluga servisa kojom se produžuje vijek kupljenih i korištenih proizvoda, dok se ono što nije moguće popraviti upućuje na reciklažu.
Biti lider u distribuciji na svim tržištima regije po mjerilima modernog poslovanja, za Društvo ima širi smisao. Biti lider na tržištima na kojima posluje, za Društvo ne znači isključivo realizirati najveći tržišni udio što je samo po sebi značajno i zahtijeva znanje, kontinuiran i posvećen rad menadžmenta i radnika kao i velika ulaganja u konstantan rast i razvoj poslovanja i povećanje tržišnog udjela, već za Društvo biti tržišni lider znači i biti prvi u postavljanju trendova u poslovanju kao i biti prvi u kvaliteti uspostavljenih odnosa i poslovne suradnje koju ima i razvija sa svojim poslovnim partnerima te kvaliteti i rasponu usluga koje pruža. Društvo teži biti lider u uspostavljenim vrijednostima i korporativnoj kulturi koje njeguje unutar organizacije, biti lider u odnosima s radnicima i ulaganjima u njihov konstantan razvoj i edukaciju, biti lider i u softwareu odnosno aplikacijama koje koristi u radu te poslovnih pravila i procedura i svemu onome što čini bazu i podršku poslovanju i bez čega bi pozicija tržišnog lidera bila teško ostvariva.
U ostvarivanju svoje vizije, Društvo se ponaša u skladu s najvišim etičkim i moralnim standardima u svim područjima djelovanja, njeguje otvorenu i iskrenu kultura koja se zasniva na prijateljskom odnosu, međusobnoj suradnji, povjerenju i poštovanju uz uvažavanje međusobnih razlika i jedinstvenosti svakog pojedinca, a međusobno pomaganje i podrška dio su korporativne kulture Društva. Uprava u okviru svoje politike otvorenih vrata pruža maksimalnu podršku svim radnicima pokazujući otvoreni interes za sve teme o kojima se radnici žele konzultirati odnosno o kojima žele raspraviti.
Područje poslovanja M SAN Grupe cijela je Europska unija te bliže i daleke zemlje.
Model regionalne distribucije omogućuje dobavljačima i partnerima pouzdanost i financijsku stabilnost, smanjenje troškova koje ostvaruju kroz jedan centar naručivanja, jednu točku isporuke.
Uz M SAN Grupu u Hrvatskoj, u M SAN grupaciji posluju i tvrtke u regiji: Kim Tec Srbija, Kim Tec Bosna i Hercegovina, Pakom Kompani Makedonija, Kim Tec Crna Gora, Alterna Slovenija i AskTec Kosovo, s više od 7.400 partnera.
Kao društvo koje posluje ne samo u Republici Hrvatskoj te posredstvom povezanih društava u regiji, te plasira i prodaje robe i u ostalim državama Europe i svijeta, svjesni smo vlastite odgovornosti i uloge koju ono što danas jesmo, a posebno ono što želimo u budućnosti postati nosi sa sobom donosi. Poslovanje nije nikada bilo toliko izazovno sa jedne strane, a sa druge donosi bezbroj prilika i mogućnosti ali i rizika.
Uloga Programa izvozne usklađenosti M SAN Grupe d.o.o. i vlasnički povezanih društava očituje se u poštivanju i usklađenosti M SAN Grupe d.o.o. sa svim zakonima o kontroli izvoza i gospodarskim sankcijama Sjedinjenih Američkih Država (kao što su: U.S. export control laws, Export Administration Regulations - EAR), Europske unije i drugih primjenjivih jurisdikcija. Sve što je naznačeno u ovom Programu da vrijedi za Društvo vrijedi i za njegova vlasnički povezana društva.
Preuzmite PDF: Program izvozne uskladenosti.pdf
Ovim Etičkim kodeksom utvrđuju se najviši standardi, pravila ponašanja te etička načela kojih su se dužni pridržavati odnosno u skladu s njima postupati u poslovanju svi radnici, partneri i suradnici M SAN Grupe d.o.o. i vlasnički povezanih društava te sve ostale osobe, fizičke i pravne koje su na bilo koji način povezane s poslovanjem Društva. Etički kodeks sastavljen je i donesen radi omogućavanja uvida svim zainteresiranim osobama u etička pravila koja smatramo ključnim za svoje uspješno poslovno djelovanje, kako unutar tako i izvan M SAN Grupe d.o.o. Smatramo iznimno važnim da ovaj Kodeks bude osnovom svakodnevnog postupanja svih dionika.
Korupcija narušava povjerenje javnosti, ugrožava nacionalni i međunarodni ekonomski i socijalni razvoj i onemogućava poštenu razmjenu. Republika Hrvatska je 2021. godine usvojila Strategiju sprječavanja korupcije za razdoblje od 2021. do 2030. godine, u cilju nastavka kontinuiranog strateškog provođenja i nadograđivanja sustava antikorupcijskih mjera. Prema navedenoj Strategiji u hrvatskom pravnom sustavu ne postoji definicija korupcije. Jedna od najčešće korištenih definicija je zlouporaba moći, položaja i ovlasti za privatnu korist.
Ova politika utvrđuje standarde poslovanja M SAN Grupe u prevenciji korupcije.
Program korporativne usklađenosti i etike M SAN Grupe d.o.o. i njenih vlasnički povezanih društava (u daljnjem tekstu zajedno: Društvo) osigurava uspješno, transparentno i regulirano poslovanje usklađeno s različitim zakonima, propisima, smjernicama i drugim pravilima kao i internim pravilima, procedurama, standardima, strategijama, odlukama Društva i ostalim čime Društvo uz jake procese upravljanja rizicima i sustave internih kontrola, uspješno upravlja rizicima i minimizira ako ne i anulira njihov utjecaj na poslovanje Društva i realizaciju njegovih kratkoročnih i dugoročnih ciljeva i postavlja okvire dozvoljenog i etičkog ponašanja.
Program korporativne usklađenosti i etike ukazuje na predanost Društva u sprečavanju prijevara i otkrivanju nepravilnosti te sprečavanju neprimjerenog i nepoželjnog ponašanja, kao i na nultu stopu tolerancije na postupanje i ponašanje neusklađeno ili suprotno prethodno naznačenim internim i eksternim aktima. Društvo svakodobno usklađuje značajne napore kako bi isto uskladio s vlastitim strateškim, operativnim i financijskim ciljevima.
Visoki standardi usklađenosti sa zakonodavnim okvirom i etičnim praksama važan su dio poslovne strategije M SAN Grupe i svih povezanih društava u Regiji. Kroz kontinuirano ulaganje u edukaciju naših zaposlenika, odnosno kroz komunikaciju s našim poslovnim partnerima aktivno radimo na osvještavanju važnosti primjene načela usklađenosti u dnevnom poslovanju. Povrh toga, ulaganjem u podizanje kvalitete života zajednice ostvarujemo načela održivosti i društvene odgovornosti koja su također u samim temeljima naše poslovne strategije. Ovim pristupom jasno iskazujemo poštovanje zajednici u kojoj živimo i djelujemo, čuvajući njezine vrijednosti te potičući stvaranje novih. Kroz podupiranje realizacije projekata korisnih za razvoj lokalne sredine uzvraćamo gostoprimstvo zajednici u kojoj poslujemo, ali i osiguravamo daljnji razvoj.
Uzimajući u obzir naše vrijednosti, društvena odgovornost usmjerena je na tri područja, prema:
M SAN Grupa multikulturna je sredina. Posebna se pozornost posvećuje izgradnji jedinstvene korporativne kulture koja uvažava različitost te potiče suradnju.
Motiviramo djelatnike da sami odabiru one koji su tijekom godine doprinijeli povećanju korporativnih vrijednosti i dosizanju ciljeva.
Kao dio šire zajednice, M SAN Grupa svjesna je važnosti vlastita utjecaja na unapređenje općih društvenih uvjeta, promocije pravih vrijednosti i, u konačnici, potrebe da dio vlastita profita uloži u zajednicu. Osim širokog spektra donacijskih projekata, važna je i sponzorska djelatnost, prvenstveno kad je riječ o promociji informatičke pismenosti, edukaciji djece i mladih kroz natjecanja na olimpijadama znanja… Usto, M SAN Grupa pomaže u zaštiti i pomoći ugroženim socijalnim skupinama. Uzimajući u obzir naše vodeće vrijednosti, strategija sponzorstava usmjerena je na dva skupine:
Pri odabiru projekata važni su nam sljedeći kriteriji:
Svoje projekte možete prijaviti e-poštom: komunikacije@msan.hr
M SAN Grupa svjesno doprinosi zaštiti okoliša surađujući s poduzećem M SAN EKO, jednom od tvrtki M SAN Grupacije čiji je prvenstveni zadatak gospodarenje otpadom. Unutar samog radnog prostora uspostavljen je sustav odvojenog sakupljanja otpada, čime utječemo na smanjenje količine otpada na odlagalištima, time izravno utječući i na svijest o važnosti društveno odgovornog poslovanja u segmentu zaštite okoliša.
Dugoselska ulica 5,
10372 Rugvica (Općina Rugvica)
Tel. +385 1 640 1121
Fax. +385 1 3654 978
msan_logistika@msan.hr
